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2017杭州云栖大会于11日正式开幕，前1日，阿里巴巴董事局主席马云提早探营大会现场，在天猫新零售体验馆体验“好买衣智能试衣镜”。

(天猫新零售体验馆负责人，为马云讲授好买衣智能试衣镜。)

回顾去年此时，马云在云栖大会上提出了“5新”战略，即新零售、新金融、新制造、新技术和新能源，而接下来的1年，阿里巴巴围绕着“5新”进行布局。随著国内整体消费升级，促使其中“新零售”发展最快，出现出1批如盒马鲜生、天猫小店这样的明质量检验员工作服
星项目，而服装新零售领域备受注视的“好买衣智能试衣”也在今年云栖大会亮相。

记者来到现场体验，首先需要站立于镜子眼前，启动智能人脸与身材辨认，输入几项身材数值，30秒内可以“复制”出1个虚拟的我，还原度达85%，还不到3分钟时间，记者已虚拟试穿约100多套当季新款搭配，并且€€藏了多件感兴趣购买的单品。

其中，上下装自由搭配与多层次穿搭功能是最使人振奋的。以往在线下门店，能够拿进实体试衣间试穿的商品数量有限，且看中1件衣服时，对如何搭配全靠yy想像。这次记者看中1件牛崽裤，可以直接在智能试衣镜上自由搭配喜欢的上装，发现更多搭配单品，这对品牌来讲可以大幅提升连单率。

整体来讲，智能试衣镜大幅提升了消费者在线下店的阅读与试穿效力，试得越多买得越多。

品牌方流露，引入智能试衣镜后客户平均线下店停留时间额外增加了最少14分钟，面对店内千款SKU，智能试衣镜通过人工智能和大数据能提供消费者”最高机率转化”的商品，也就是提供最新、最合适她、和购买机率最高的商品，同时智能试衣镜还能记录消费者的穿衣喜好，给予精准的个性化款式与搭配建议，提升用户在店内的购物体验。

调研发现，消费者最喜欢的功能是“可将镜面体验存入手机带走”，回到家后还可以无时间与地域限制，屡次体验品牌商品在线试穿，终究在全渠道转化购买。

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新零售的第1个布局：线下强体验、线上重保存、全渠道下单

好买衣虚拟试衣联合开创人兼CEO黄仲生表示：“如今线上线下的界限变得非常模糊，消费者根本不在意他是在哪里接触到品牌信息，而是在乎他接受的信息对他是不是有价值。”

服装品牌如何通过消费者与商品之间的数据解析与重组，将线上线下购衣场景整合起来，乃至数字化实体门店成为新零售体验店，通过AI+场景体验设计提供每个消费者个性化服务，这是服装新零售关键1步。

因此，直面目前实体线下店的两大问题：

1.消费者如何在有限时间内，从千款SKU里高效找到自己最喜欢的那几款

2.消费者离店后即失联，如何延续与品牌产生联结

过去消费者面对超过千款SKU的店面都只能盲目寻觅款式，能拿进试衣间数量有限，试穿完后购买的命中率又太低。但好买衣表示，曾有智能试衣镜用户表达：”以往逛店只愿意尝试自己习惯风格的衣服，但其实很多款式或色彩从没想过自己穿起来居然非常合适，我买的这件就是在智能试衣镜里发现的。”

“款式的发现效力” 成为实体线下店内智能试衣镜第1阶段的核心功能。

消费者直观感受每套搭配的上身效果，还可以通过单品自由搭配的功能，显现数种叠穿和搭配方式，这样的体验能够让消费者进店早期立即种草。品牌方表示，多数消费者进店后通过智能试衣镜发现的心仪单品，终究会有近3分之1的消费者购买。实体线下店在新零售的角色中，需要重视消费者从触及、种草、试穿到购买的”整体服务体验”升级。

而让消费者离店又不失联的方法，即是将线下与线上体验数据绑定。

从消费者启动智能试衣镜开始，系统就已开始搜集数据信息，获得人脸及身材信息，并获得消费者的使用行动数据，同时建立消费者的”购衣欲望清单”，并且实时智能分析该消费者可能会喜欢的其他关连关联商品作为推荐储备。

以这些数据为基础，建立消费者的唯1辨认ID，消费者可以通过手机扫2维码的情势，将智能试衣镜内的信息同步到天猫淘宝，唤起个人ID与信息，消费者回家后，将就能够延续在线阅读虚拟货架进行虚拟试衣。

总结来讲，线上渠道在新零售的角色是创造消费者高保存，发挥线上优势，7天24小时延续互动，通过AI推送1对1服务，延续触达消费者，给予有价值的信息，让用户时刻保持对品牌/单品产生高度兴趣，终究到达线上深度“长草”，全渠道成交。

AI+场景利用 服装品牌实体店数字化改造成为趋势

由于智能试衣镜让线下店发展出无穷可能，品牌方流露，目前已在计画2018年年初将投入实体店数字化改造，以消费者为中心让其大数据成为品牌的 “天眼”，品牌通过智能试衣镜互动可以精准传递高价值信息，并将线下消费者导入线上平台如天猫、微信、品牌官网商城…等等，实现全渠道消费者AIPL全链路可视化。

未来，品牌还可以通过大数据预测流行趋势工作服可抵扣吗
、实现生产前预售、柔性供应链管理，新制造、新物流、新供应链将随之而来，科技将帮助服装行业整体升级。

黄仲生最后表示：各行业的新零售模式1旦落地跑通，相应的整体供应链就会连带被改造升级，服装新零售也不例外。衣食住行，衣是最晚也是最难进入新零售的行业，由于衣服是非标品，消费者买的并不是是衣服本身的“商品”，而是衣服穿上身的”效果”，理性与感性的效果都得统筹。

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